Dear.Sへの オーダーおよびリフォーム・修理の、ご発注は
基本的に、直接お目にかかれる方からのみとさせて頂きます。
大切な思いのこもった品物を扱うため、たくさんの打ち合わせが長期間必要となります。
遠隔で、正確に意志を伝え合うことは、とても大変なことであり、忍耐を必要とします為
Dear.Sでは お目にかかって、お互いの意向を確認できる関係性を大事にしたいと
考えております。
ご注文をお考えいただく際には、必ず、こちらのページ全てに目を通されて留意点などを
充分ご理解いただいた上でのご検討をお願いいたします。
全てお読み頂く事自体、大変忍耐が必要だと思いますが、ご発注いただけるという事は
その後の製作工程にもおつき合いいただける、忍耐と熱意のある方なのだと思います。
逆に、製作段階において、このページに書かれている留意点を踏まえられておられない場合は
大変申し訳ございませんが、製作を中止させていただく場合もございますことをご了解下さい。
- オーダー品の製作には、最低でも2ヶ月半の期間を要するとお考え下さい。
- デザイン画起こしまでの期間が、最も時間がかかると思います。
この期間の連絡は、何度もさせて頂きます。小さな品物なので、
細かなデザイン指定が大変重要なため、不可欠な行程とご理解下さい。
その返答の速度が完成までの日数に関わってくる事もご考慮下さい。
出来る限り、返答はお早くお願い致します。
最低で2ヶ月半を想定していますが、実際にはもっと時間が必要になります。
余裕をもったご発注をお願い致します。- デザイン画起こしまでの期間が、最も時間がかかると思います。
- デザイン相談について
- デザイン相談は、無料です。
- 《step4》のデザイン起こしまでの段階であれば相談を常時受け付けています。
お気軽にご相談下さいませ。
- 《step4》のデザイン起こしまでの段階であれば相談を常時受け付けています。
- 正式受注以降
-
- 正式受注時に、製作費用見積もりを割り出し、その半額をお支払い頂いた時点で
正式受注成立となります。その後に発生した金額については 随時お知らせします。
残金入金時に総額として請求させて頂きますので、その時にお支払をお願い致します。 - 正式受注頂いて、製作に入った後、何らかの理由でキャンセルされた場合、
キャンセルされた段階までの製作費用をご負担頂きます。 - 仕上げ作業まで終わった品物に関しては、製作費用(残金)全額をお支払頂きます。
- 正式受注時に、製作費用見積もりを割り出し、その半額をお支払い頂いた時点で
- 完成品が届いてから後
-
- 完成品が届いた時に破損があった場合、1・2日経過してからのご連絡も、
使用中の破損とさせて頂きますので、開封時の破損に対しては、
即時のご連絡をお願い致します。(開封時の状態をお聞かせ下さい) - 品物には、必ず添え書きを同封してあります。
添え書きをよくお読みになり、留意に添ったご使用をお願い致します。 - オーダー品に関しては、無期限の保障書をつけさせて頂いています。
- 新たにパーツが必要な場合は、材料費をご負担頂く事もあります。
- 故意的な破損・常識の範囲外での使用が想定された破損については、
保障の対象になりません。(要相談) - オーダー品の返品は受け付けておりません。
- どの場合のご返却にも、先にご連絡をお願い致します。
ご連絡無く返品された場合、受取り致しかねます。
- 完成品が届いた時に破損があった場合、1・2日経過してからのご連絡も、
- お問い合わせ
- ご不明な点は、こちらのメールフォームからお問合わせ下さいませ。